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Depende de la causa de la inflamaciòn, pues no es lo mismo ratar una contractura muscular que una tiroiditis aguda o una alteración vascular a nivel del cuello. Si es una contractura muscular, puedes alternar paños de agua tibia y fría en la zona afectada por 5 minutos aproximadamente.Evita las posturas inadecuadas, con el cuello hacia abajo por tiempo prolongado (como mirar el celular por mucho tiempo, o dormir con malas posturas, entre otras.
Si es otro tipo de inflamación, debes asistir a tu médico tratante para que te valore presencialmente y te indique el tratamiento más efectivo.
Espero haberte orientado, si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos.