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La caída abundante del cabello que además se acompaña de adelgazamiento del mismo es conocido en medicina cómo alopecia, las causas pueden ser varias y algunas de ellas son:
Para poder establecer una causa específica de los síntomas, se requiere de una valoración médica completa en la cuál se incluya examen físico e historia clínica, incluso pueden requerirse estudios diagnósticos adicionales de laboratorio, por lo que te sugiero consultar con tu médico (si puedes con dermatología).
Cómo medidas generales te sugiero lavar el cabello lo más seguido posible (si puedes todos los días), además de evitar usar productos que puedan lesionarlo (planchas, secadores, tintes, etc), después de que la causa sea documentada podrás usar un tratamiento específico (no considero que el shampoo sea el directo responsable de tu cuadro clínico, pero si hay irritación del cuero cabelludo y formación de caspa, la caída del cabello si puede verse favorecida y en éste caso te sugeriría suspenderlo).
Espero haber podido ayudarte y orientarte.