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Debes mantener muy seca esa zona.
La humedad hace que se presente irritación los pliegues y sitios que se juntan comos los dedos de los pies y los glúteos, adicionalmente favorece la aparición de hongos o sobreinfección, que puede ser lo que te está sucediendo y por eso no sana.
En ocasiones además de la precaución de mantener seca la zona puede ser necesario algún tratamiento con medicamentos, el cual se indica posterior a realizar un exámen de las características de la lesión.
Te recomendo asistas con tu médico de cabecera para evalue que esta sucediendo y determine si requieres tratamiento específico.
Espero te sea útil la orientación.
En caso de tener otras inquietudes, no dudes en contactarnos.