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Probablemente tenga una adenopatía (ganglio inflamado), para el dolor podrías darle paracetamol en las dosis que se le ha indicado previamente por su médico, te recomiendo levarla a una valoración presencial para evaluarla y dejar tratamiento.
La causa más común de ganglios inflamados son las infecciones, y las más frecuentes son las virales que no requieren tratamiento antibiótico, no obstante es importante descartar una posible infección bacteriana.
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