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Ese dolor que me refieres, probablemente es secundario a contracturas musculares, esto puede ocurrir por muchas causas: no realizar actividad física, inadecuada posición al dormir, mirar por tiempo prolongado un computador o celular ( por el hecho de mantener la cabeza mirando hacia abajo tanto tiempo), caídas, golpes, altos niveles de estrés, hernias discales, entre otros.
Te recomiendo evitar ejercicios de trauma ( correr, saltar), pero si realizar diariamente ejercicios pasivos ( natación, yoga o pilates), enfatizando en el estiramiento muscular, masajes suaves, puedes aplicar compresas tibias y frías alternadas cada 10 minutos en la zona, analgésicos tópicos u orales ( de venta libre en cualquier farmacia, teniendo en cuenta las precauciones descritas en la caja).
Acude a urgencias en caso de: dolor intenso, adormecimiento o hinchazón en brazos continuo, dificultad en mover el cuello.
En caso de no contar con algo de lo que te menciono para acudir a urgencias, pero que igual persista el dolor a pesar de las recomendaciones que te digo, es preferible que acudas a cita prioritaria o programada con tu médico general u ortopedista.
Espero haberte orientado, atenta a tus próximas dudas. Gracias por confiar en nosotros.