Lo más probable es que estés cursando con una contractura muscular en esa región, se denomina tortícolis espasmódica, ésto ocurre por no realizar actividad física regular o por realizar excesiva actividad física, postura corporal inadecuada, cargar frecuentemente peso maletas en uno de los hombros, colchón o almohadas inadecuadas, altos niveles de estrés o posicion quieta prolongada ( al ver el computador o celular).
Puede controlarse parcialmente con relajantes musculares como los que me comentas que usaste, pero idealmente los debes combinar con calor y frío alternado cada 10 minutos en compresas, masajes suaves, estiramiento muscular, terapia física y analgesicos, puedes conseguir de venta libre el ibuprofeno, naproxeno o diclofenaco, con las precauciones que te indican en la caja.
En caso de no lograr controlar el dolor, debes acudir a tu médico general.