Es posible que el picor y el ardor sea secundario a una fisura anal, por estreñimiento; o hemorroides internas las cuales pueden estar presentes autos que no existan las externas.
Otra causa podría ser parásitos, sobretodo si los síntomas son nocturnos.
Puedes aplicar medicamentos a base de licocaina rectal en gel, esto alivia mucho los síntomas.
Al ir al baño no uses papel, lava tus partes con agua y jabon.
No está de más que consultes a tu EPS para indetificar la causa exacta.
Esperó haberle servido.