Si no está embarazada habría que descartar primero esa posibilidad, luego sería bueno examinarle adecuadamente de forma presencial y hacerle por lo menos una ecografía transvaginal para ver que todo esté bien y sólo sea algún tipo de disbalance hormonal. Si todo está normal y se debe a problemas hormonales se le hace tratamiento con medicamentos adecuados para hacer venir la menstruación y para regularla.