¿Qué puede ser si la piel, especialmente de la cabeza, se me convierte en cicatrices? 

Con los síntomas dados se puede estar cursando con una entidad llamada Alopecia Cicatrizal en la cual existe un problema inflamatorio en los folículos pilosos (donde sale el pelo) que condiciona que cuando el pelo se cae deja cicatriz. Esto debe tener una intervención en la zona afectada. Consultar al médico para realizar un examen presencial, evaluar la zona afectada y poder dar el tratamiento.