Es importante saber si se tiene pareja estable o no, si durante el tratamiento se suspendió la actividad sexual y si después de este se usó el preservativo en cada relación sexual, si la pareja recibió tratamiento ya que esto puede explicar en parte la persistencia de la infección. Por otro lado es necesario conocer si al lavar la ropa interior se hace en lavadora y con detergentes comunes ya que eso puede causar irritación en los genitales externos.