No parece que la crema sea suficiente para un padecimiento que va más allá de un problema en la piel. Hay infecciones en las vías urinarias que generan ardor al orinar y que ameritan tratamiento con un antibiótico que funcione en todo el cuerpo y principalmente en la vía urinaria. Recomendaría pedir una segunda opinión y ser valorado presencialmente por otro médico. Espero que esta información le sea útil quedando a su disposición por si tiene más dudas.
