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Es importante que acudan a valoración, ya que es importante que se busque la causa específica del sangrado. Puede ser por un proceso de gingivitis (inflamación de las encías que llegan a sangrar cuando hay un cepillado), algún proceso infeccioso, lesiones, entre otras causas.
Los medicamentos que nos comentas (acento u árbol y helarían) ocasionan que los sangrados sean más intensos, y si pueden ser la causa del cuadro que presenta tu mamá, sin embargo vale la pena descartar otras causas.
Quedamos atentos a cualquier duda que puedas tener mas adelante. No olvides calificarnos.