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No es normal, probablemente tengas algo llamado otitis media aguda.
Ésto es un proceso inflamatorio e infeccioso del oído medio (membrana timpánica, conducto auditivo), que puede ser causado por un agente viral, bacteriano o micotico (hongo) y amerita recibir tratamiento necesario para mejorar los síntomas y erradicar el germen. Esta es la causa de los síntomas que presentas, incluyendo los "zumbidos" y el dolor.
En cuando al cerumen, no debes introducir nada en tu oído ni tratar de removerlo con gotas o algún tipo de material, ya que puedes fluidificarlo y hacerlo más difícil de extraer. Debes acudir a consulta médica para valoración, indicarte un tratamiento adecuado y realizar alguna medida para extraer el cerumen de manera correcta.
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