Los valores normales o de referencia para determinar si la prueba es negativa o positiva, deben ser referidos por el fabricante de la prueba ya que estos valores varían de un fabricante a otro, por lo que el laboratorio encargado de realizar la prueba debe detallar muy bien los resultados.
Si el resultado de la prueba fue negativo y el laboratorio realiza la acotación que describes, es contradictorio, por lo que te sugiero acudir nuevamente al laboratorio para aclarar la duda.
Espero haberte orientado, en caso de alguna otra inquietud estaremos a gusto de responderle. No olvide calificarnos.