Si el dolor es tan severo cómo lo describes en tu motivo de consulta, podrías acudir por cita prioritaria para valoración, otros signos de alarma es que presentes fiebre ó enrojecimiento de la zona del dolor ó inflamación marcada.
El dolor en la espalda y el cuello, usualmente es secundario a espasmos musculares, desgaste de las articulaciones, por golpes, malas posturas, etc, más a favor de éste es que tengas limitación para la movilidad.
Éste tipo de dolores suele resolver con analgésicos tipo naproxeno, ibuprofeno, además de medios físicos locales como calor (tibio) e ir moviendo el cuello de forma progresiva y a tolerancia, si pese a ésto no mejoras, te sugiero consultar.
Espero haber podido ayudarte y orientarte.