Teniendo en cuenta los síntomas que nos relata pudiéramos inferir que se trata de un quiste sebaseo en la piel inicialmente, el cual es indoloro y que al ser drenado ocasionalmente puede producir una sustancia blanquecina pastosa, y que al parecer posteriormente se ha inflamado o quizás se ha infectado, en este caso lo más recomendable es acudir a una valoración médica presencial para realizar un diagnóstico y tratamiento adecuados. Entretanto puede aplicar calor húmedo local en forma de paños de agua caliente con sal común, mantener el área limpia y seca. Evite automedicarse.