Buen día, los síntomas que nos refiere pueden ser secundarios a infección u otitis esta puede ser generada por bacterias u hongos, es necesario practicar una otoscopia (examen de oído) para determinar de que se trata y orientar el tratamiento. Le recomiendo que asista a una valoración presencial.
Adicionalmente le recomiendo no introducir nada el oído ya que esto puede generar mayor inflamación y dolor, tampoco debe aplicar nada en el conducto auditivo.
Espero haberle ayudado, gracias por consultarnos, no olvide calificarnos.