Los síntomas que parece estar presentando su madre pueden ser a causa de la compresión de alguna raíz nerviosa. Cuando se comprimen las raíces nerviosas se suele presentar dolor radicular, que es el dolor que se extiende por toda el área que inerva esta raíz, también pueden presentarse parestesias, que son sensaciones anormales que pueden interpretarse como hormigueo (como cuando se "duerme" una extremidad), piquetes o pinchazos, frío o calor en el área afectada por el nervio.
Es necesario acudir personalmente a consulta médica, ya que es necesario que sea examinada por un profesional de la salud quien le podrá realizar las pruebas y estudios necesarios para determinar si en alguna parte del recorrido de los posibles nervios afectados hay alguna estrechez o alteración que los esté comprimiendo o irritando, dando como resultado los síntomas que su madre refiere.