Puede deberse a las 2 causas ya que el dolor en los brazos y cuello puede ser secundario a una contractura o tensión muscular que puede ser debida a una sobrecarga de estrés o ansiedad, movimientos repetitivos, una carga de ejercicios, dormir en una mala posición, para lo cual puedes tomar analgésicos y desinflamatorios de venta libre, y puedes colocar compresas con hielo a nivel de la región afectada para ayudar a desinflamar, sin embargo de seguir con el dolor, o presentar imposibilidad para movilizar los brazos es recomendable que consulte con su medico.